"Si no somos parte de la solución…
Somos parte del problema".
Anónimo
ARITA
Proceso de Transformación
Toda empresa (PyMes) “transforma” algo que sus clientes quieren comprar. El taller mecánico, la clínica dental, la fábrica de muebles, los cultivos y el importador de vehículos, todos desarrollan un proceso de transformación.
Al dedicarle tiempo a entender el paso a paso de toda la operación, normalmente nos encontramos duplicidad de funciones, desperdicio de recursos, el tiempo se puede utilizar mejor carencia de controles (nos pueden robar), y en síntesis siempre encontramos procesos que se pueden mejorar.
Arita ordena la empresa en las siguientes áreas, buscando en todo momento formas de disminuir los costos de operación.
Dentro del contexto de Arita, se entiende como “Proceso” una serie de pasos secuenciales, con un Inicio y un Fin, donde hay un responsable de cada paso, y cada paso usa recursos.
Costa Rica Contable ayuda a la empresa cliente a diagramar toda su operación, desde una perspectiva general, hasta el detalle que sea necesario.
Las empresas (PyMes) son muy parecidas en el resto de los diagramas de Arita, pero esta sección es la excepción. Arita apoya el diseño con las herramientas, la experiencia y los principios que deben delimitar el flujo de movimientos y recursos, sin embargo, el personal de Costa Rica Contable debe diagramar toda la operación del cliente de principio a fin, con el apoyo del personal del cliente.
Costa Rica Contable cuenta los recursos del cliente, y desarrolla el paso a paso de la operación, identificando el rol de cada recurso en el proceso.
Toda empresa cuenta con los siguientes recursos:
Recurso Humano
Equipo
Transporte
Servicios Públicos
Espacio Físico
Servicios Profesionales
Materiales
Los diagramas de Arita facilitan el orden y control de los recursos que usa la empresa cliente, asegurando de esta manera el mínimo costo en la operación.
Arita asiste en determinar la relación entre la cantidad de ventas que la empresa puede generar y la cantidad que se puede producir.
En esta sección Arita muestra un ingenioso dibujo con la relación entre las áreas de decisión de la empresa, para determinar fácilmente la cantidad máxima que se puede producir y vender.
Todos los procesos desarrollados en Arita para el cliente son entregados en formato electrónico. Entendemos que las cosas (clientes, empleados, productos, procesos, etc) cambian todo el tiempo, por lo que hemos incorporado el proceso de mejora continua.
Costa Rica Contable mantiene actualizado todo el tiempo los diagramas de Arita, con base en las reuniones semanales de la gerencia del cliente.
De esta manera queda claro que debemos entender el flujo de operaciones y desarrollar una manera de hacer las cosas, a partir de la cual debemos seguir mejorándolo de manera consistente en el tiempo, en busca de la solución perfecta.
Arita propone la implementación de reuniones periódicas para poner a todo el personal de acuerdo en lo que vamos a hacer la siguiente semana, que debe ser consistente con lo que vamos a hacer el resto del año, que debe ser consistente con lo que queremos hacer dentro de los siguientes 5 años, que debe ser consistente con la Visión de la empresa (en el área de mercadeo).
La planeación financiera, en forma de presupuesto formal, es necesario para saber hacia dónde vamos, cómo lo vamos a hacer, si tenemos dinero para hacer lo que queremos hacer y si al final voy a poder tener el resultado económico que estoy buscando.
Costa Rica Contable se encarga de mostrar mensualmente las desviaciones del desempeño real con relación al presupuesto. De esta manera la gerencia del cliente puede corregir errores y entender mejor la situación financiera de la empresa.